Тези общи условия уреждат отношенията между доставчика на платформата Process ISO Copilot и всяка фирма („наемател“), която се регистрира и я използва. С регистрация на акаунт наемателят декларира, че е прочел и приема настоящите условия.
[ПОПЪЛНИ В .env: OPERATOR_LEGAL_NAME - точното юридическо име на администратора на лични данни]
[ПОПЪЛНИ В .env: OPERATOR_EIK - ЕИК/Булстат, ако операторът е юридическо лице]
Адрес: гр. София, бул. „Александър Стамболийски“ № 227, ет. 6, ап. 3
Имейл за контакт: igizdarski@gmail.com
Process ISO Copilot е софтуер като услуга (SaaS) за изграждане и поддръжка на система за управление на качеството по ISO 9001:2015, ISO 9001:2026, ISO 17020:2018, ISO 17025:2026 — включително AI-подпомогнато генериране на документи, процесна карта, управление на несъответствия, рискове, одити, KPI табло, обучения, подбор на кандидати, HR модул, AI одит за откриване на противоречия между документи и служителски портал. Платформата поддържа многопотребителски достъп с различни роли (напр. пълен достъп или само преглед).
Използването на платформата улеснява подготовката за сертификация, но не гарантира конкретен резултат от одита на сертифициращата организация — решението за сертификация е изцяло на съответния независим сертифициращ орган.
Регистрацията се извършва от представител на фирмата чрез фирмен имейл и парола, или акаунтът на фирмата се създава от доставчика по искане на наемателя (напр. по силата на сключен договор), като началните данни за достъп се предоставят на представителя на фирмата от доставчика. Наемателят носи отговорност за поверителността на паролата си и за всички действия, извършени през неговия акаунт. Наемателят може да покани допълнителни потребители с различни роли на достъп — всеки от тях носи отговорност единствено за собствените си действия в рамките на предоставената му роля. Служителският портал (ако е активиран) използва отделни, самостоятелно зададени от всеки служител пароли.
Платформата предлага безплатен пробен период с ограничен брой AI генерирания на документи — конкретните условия (продължителност, лимит) се показват на страницата за регистрация към момента на регистрация. Условията на платения план (цена, период на ползване) се определят индивидуално чрез договор с доставчика — типови образци на договор са достъпни за преглед в Настройки. За пълен достъп и условия за платен план — свържете се на igizdarski@gmail.com.
Софтуерът, дизайнът и логиката на платформата са собственост на доставчика. Съдържанието, въведено или генерирано от наемателя (документи, процеси, данни за фирмата, служителите и кандидатите за работа) остава собственост на наемателя — доставчикът го обработва единствено с цел предоставяне на услугата.
Доставчикът полага усилия услугата да бъде достъпна непрекъснато, но не гарантира 100% непрекъсваемост. Планирана поддръжка се извършва по възможност извън работно време. Данните се архивират автоматично на дневна база — виж Политика за поверителност за подробности.
Доставчикът не носи отговорност за косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от използването или невъзможността за използване на платформата, включително пропуснати ползи, загуба на данни извън обхвата на договорените архиви, или решения на трети страни (напр. сертифициращи организации), взети въз основа на съдържание, генерирано или съхранено в платформата.
Наемателят може да прекрати използването на платформата по всяко време, като поиска закриване на акаунта на igizdarski@gmail.com. Доставчикът си запазва правото да ограничи достъп при системно нарушение на настоящите условия или при неплатени такси съгласно избрания план.
Настоящите условия могат да бъдат актуализирани. Съществени промени ще бъдат съобщени на активните наематели предварително.
Настоящите условия се уреждат от българското законодателство. Спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.
Настоящото приложение урежда отношенията между наемателя и доставчика на платформата съгласно чл. 28 от Общия регламент за защита на данните (GDPR), в частта, в която наемателят въвежда в платформата лични данни на свои служители и/или кандидати за работа (напр. трудови договори, атестации, кариерни планове, квалификационни предложения, HR документи, данни на кандидати от модула за подбор на персонал). С приемането на настоящите Общи условия наемателят приема и това приложение.
Роли. По смисъла на GDPR, по отношение на посочените по-горе категории данни наемателят действа като администратор (определя целите и средствата на обработката), а доставчикът действа като обработващ лични данни (обработва данните единствено по документирани указания на администратора, без сам да решава целите ѝ) — съгласно и т. 3 от Политиката за поверителност.
Предмет, продължителност, естество и цел на обработката. Предмет на обработката е съхранението и обработката на посочените данни в рамките на функционалностите на платформата, описани в т. 2 по-горе. Продължителността на обработката съвпада с продължителността на ползване на платформата от наемателя (до прекратяване по т. 9). Целта е единствено предоставяне на услугата съгласно указанията на наемателя.
Категории данни и субекти на данни. Обработват се данни на служители на наемателя (име, имейл, длъжност, трудов договор и свързани HR документи) и на кандидати за работа (име, имейл, телефон, кандидатствана позиция, резултати от тест при наличие на такъв) — съгласно т. 2 от Политиката за поверителност.
Задължения на доставчика като обработващ данни:
При въпроси във връзка с настоящото приложение — igizdarski@gmail.com.